商務(wù)會(huì)議是指具有商業(yè)性質(zhì)的大型會(huì)議,一般包括企業(yè)的新產(chǎn)品宣傳、年會(huì)和商務(wù)宴會(huì),與會(huì)者是公司實(shí)體或經(jīng)理的代表,商務(wù)會(huì)議對(duì)會(huì)議各方面的要求很高。那么,商務(wù)會(huì)議活動(dòng)策劃的安排流程是什么?要怎么寫呢?
商務(wù)會(huì)議活動(dòng)策劃安排流程:
一、確定活動(dòng)主題
只有明確了會(huì)議主題、核心內(nèi)容,才能夠確定有哪些核心人員需要參加,誰(shuí)來(lái)主持,哪位高層“坐陣”。此外,在會(huì)議議程安排時(shí),注意緊湊、連貫,從實(shí)踐來(lái)看,一般控制在一到兩個(gè)小時(shí)為宜。
二、擬定活動(dòng)策劃案和具體操作方案
活動(dòng)策劃案是指導(dǎo)整個(gè)活動(dòng)的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)文本,供策劃活動(dòng)用。一般來(lái)說(shuō),會(huì)議核心成員才提供。具體操作方案則是用于企業(yè)內(nèi)部或者協(xié)助代理的廣告策劃公司,指導(dǎo)整個(gè)活動(dòng)的具體操作,一般比較詳細(xì),具體到每一個(gè)人每一步,甚至具體到胸卡的內(nèi)容,時(shí)間上具體到分鐘。一般會(huì)議人員人手一份。
三、會(huì)議時(shí)間安排
確定時(shí)間、流程與目標(biāo)管理,并做好反饋、調(diào)整。一般來(lái)說(shuō),前面的時(shí)間、進(jìn)度要安排得緊湊一些,保證后面有時(shí)間來(lái)調(diào)整、完善。
四、會(huì)議通知
不管會(huì)議的性質(zhì)如何,發(fā)送邀請(qǐng)總是比電話通知更禮貌。商務(wù)會(huì)議邀請(qǐng)函的設(shè)計(jì)應(yīng)更加高端化。此外,還應(yīng)注意在邀請(qǐng)函上核對(duì)會(huì)議人員的個(gè)人信息,以確保信息的正確和完善。
五、會(huì)議接待
在正式的商務(wù)會(huì)議和年度會(huì)議上,公司應(yīng)選擇有社交能力和禮貌的員工,負(fù)責(zé)接待、登記、幫助和其他職責(zé)。專業(yè)的禮儀團(tuán)隊(duì)和會(huì)議人員尤為重要。當(dāng)歡迎客人時(shí),必須清楚地為參與者指明方向。如果邀請(qǐng)函卡上有指定區(qū)域,為了清楚地告知該區(qū)域的位置和方向,有必要快速登記接待,不要猶豫。為了加快接待速度,可在大型會(huì)議入口處設(shè)立兩個(gè)或兩個(gè)以上的登記區(qū),并提供門票。如果有更多的人沒(méi)有票或沒(méi)有票,他們可以集中在一個(gè)登記區(qū)。接待處有客人名單,直接勾選即可。
六、現(xiàn)場(chǎng)控制
現(xiàn)場(chǎng)控制是體現(xiàn)總協(xié)調(diào)人應(yīng)變能力的一環(huán),事實(shí)上,一個(gè)好的協(xié)調(diào)人會(huì)將工作做在前面:首先是預(yù)防變數(shù)的發(fā)生。比如平時(shí)做一些培訓(xùn),事前做一些排練。從實(shí)踐來(lái)看,現(xiàn)場(chǎng)的突變往往是因?yàn)闇贤ú粫?,考慮不周,以及禮節(jié)上的疏忽。應(yīng)該重點(diǎn)重視這些方面;其次,要在事前準(zhǔn)備好備選方案;再次,注意積累現(xiàn)場(chǎng)的靈活應(yīng)變的處理技巧。
七、跟蹤環(huán)節(jié)
在會(huì)議結(jié)束時(shí),與會(huì)者還可以咨詢和了解會(huì)議的經(jīng)驗(yàn)。這不僅有助于改善會(huì)議服務(wù)的不足,而且有助于及時(shí)發(fā)現(xiàn)和修復(fù)用戶的不滿,增進(jìn)相互理解和聯(lián)系,為進(jìn)一步合作打下基礎(chǔ)。
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